Beschwerden

Bei Earkings sind wir bestrebt, allen unseren Kunden ein nahtloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Sollten Sie jedoch einmal unzufrieden sein oder eine Beschwerde haben, sind wir bereit, das Problem schnell und effizient zu lösen.

Wie können Sie uns bei Beschwerden erreichen:

1. Kundenservice per E-Mail : Senden Sie eine E-Mail an info@earkings.nl mit Ihrer Bestellnummer und einer detaillierten Beschreibung der Beschwerde. Unser engagiertes Kundendienstteam wird so schnell wie möglich antworten.
2. Online-Kontaktformular: Füllen Sie unser Online- Kontaktformular auf unserer Website aus. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen angeben, damit wir Ihre Beschwerde schnell verstehen und bearbeiten können.

Unser Engagement zur Problemlösung:

• Schnelle Antwort : Unser Ziel ist es, innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Beschwerde zu antworten. Ihre Zeit und Zufriedenheit sind für uns von größter Bedeutung.
• Transparente Kommunikation : Wir halten Sie über den Fortschritt der Lösung Ihrer Beschwerde auf dem Laufenden und sorgen während des gesamten Prozesses für eine klare und verständliche Kommunikation.
• Faire Lösungen : Unser Ziel ist es, faire und gleichberechtigte Lösungen bereitzustellen, die Ihren Erwartungen entsprechen. Wir möchten, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind.
• Kontinuierliche Verbesserung : Wir nutzen das Feedback aus Beschwerden, um unser Geschäft kontinuierlich zu verbessern. Ihre Erfahrung trägt zum Wachstum und zur Entwicklung von Earkings bei.

Bei Earkings sehen wir jede Beschwerde als Chance, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns immer positiv ist.